Gyereknyelven

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Preambulum

Üdvözöllek a gyereknyelven.sk honlapon!
Köszönöm, hogy szolgáltatásaim és termékeim igénybevételével engem tisztelsz meg bizalmaddal.

Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételekkel (ÁSZF), a honlap működésével, a konzultációkkal, workshopokkal vagy vásárlással kapcsolatban kérdésed merülne fel, kérlek, fordulj hozzám a megadott elérhetőségeken.

A Szolgáltató (Eladó) adatai

  • Név / Cégnév: Kelemen Annamária / KLMN Consulting s.r.o.
  • Székhely: Sládkovičova 4363/6, 94603 Kolárovo, Szlovákia
  • Nyilvántartási szám (IČO): 52023966
  • Adószám (DIČ/IČ DPH): 2120900430 / SK2120900430
  • Kapcsolattartó: Kelemen Annamária
  • E-mail: info@gyereknyelven.sk
  • Honlap: https://gyereknyelven.sk

Tárhelyszolgáltató adatai

  • Név: Websupport s.r.o.

Fogalmak

  • Felek: Eladó és Vevő együttesen
  • Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy
  • Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, amelynek egyik alanya fogyasztó
  • Honlap: a gyereknyelven.sk weboldal
  • Szolgáltatás: online és személyes szülőcoaching konzultációk, workshopok, előadások, digitális tananyagok
  • Vásárló/Te: a Honlapon keresztül szolgáltatást igénybe vevő vagy terméket rendelő személy

Vonatkozó jogszabályok

A szerződésre a szlovák jog előírásai az irányadók, különösen:

  • 40/1964 Zb. Občiansky zákonník – Polgári Törvénykönyv
  • 250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa – Fogyasztóvédelmi törvény
  • 22/2004 Z.z. Zákon o elektronickom obchode – Elektronikus kereskedelemről szóló törvény
  • 102/2014 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku – Távértékesítés és online szerződések
  • 18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov – Személyes adatok védelme (GDPR)

Az ÁSZF hatálya, elfogadása

Az ÁSZF minden, a honlapon keresztül létrejövő szerződésre érvényes.
A szerződés nyelve magyar, formája elektronikus, az Eladó nem iktatja.
A vásárlás véglegesítésével Ön elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.

Árak

  • Az árak euróban (EUR) értendők, bruttó árként.
  • Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, de ez nem érinti a már megkötött szerződéseket.
  • Hibás ár feltüntetése esetén az Eladó tájékoztatja a Vevőt, aki eldöntheti, hogy a valós áron megrendeli-e, vagy lemondja a vásárlást.

Vásárlási folyamat

  1. Termék / szolgáltatás kiválasztása – a honlapon megjelenő leírások és árak alapján.
  2. Kosárba helyezés – nem minősül ajánlattételnek.
  3. Adatok megadása – név, cím, e-mail, telefonszám, számlázási adatok.
  4. Megrendelés áttekintése és elküldése – a „Megrendelés elküldése” gombbal ajánlatot tesz.
  5. Visszaigazolás – a szerződés az Eladó visszaigazoló e-mailjének kézhezvételével jön létre.

Fizetési módok

  • Online bankkártyás fizetés (Stripe)
  • Banki átutalás

Szállítás / Szolgáltatás teljesítése

  • Digitális tartalom (e-book, online tananyag) – e-mailben vagy a weboldalon keresztül azonnal elérhető.
  • Online konzultáció, workshop – előre egyeztetett időpontban kerül megtartásra.
  • Offline esemény – a meghirdetett helyszínen és időpontban.

Általános teljesítési határidő: a megrendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap.

Elállási jog

A fogyasztót a 102/2014 Z.z. törvény szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A részletes szabályokat és a kivételeket lásd a Fogyasztói tájékoztató fejezetben.

Kellékszavatosság és termékszavatosság

Az Eladó felel a termék hibáiért az átvételtől számított 24 hónapig.
A fogyasztó kérheti a kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől.
A részletes szabályokat lásd a Fogyasztói tájékoztató fejezetben.

Jótállás

Új tartós fogyasztási cikkekre a jótállás időtartama minimum 24 hónap.
Használt termékek esetében legalább 12 hónap.
A jótállás nem érinti a fogyasztó törvényből eredő szavatossági jogait.

Panaszkezelés és jogérvényesítés

Ha a fogyasztó nem elégedett, fordulhat:

  • Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
  • Online vitarendezési platform (ODR): https://ec.europa.eu/odr
  • Bírósági útra a Polgári Perrendtartás szerint.

Adatvédelem

Az Eladó a személyes adatokat a 18/2018 Z.z. törvény és a GDPR (EU 2016/679) szerint kezeli.
Részletes szabályok az Adatkezelési Tájékoztatóban olvashatók.

Záró rendelkezések

Az Eladó nem rendelkezik külön magatartási kódexszel. Ha az ÁSZF bármely pontja érvénytelen, a többi pont változatlanul érvényben marad.